Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und dem Kundenportal ist:

Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Kommunikation mit Ihnen und die Erbringung unserer Planungsleistungen erforderlich ist. Wir halten uns dabei an die Grundsätze von Treu und Glauben, Zweckbindung, Verhältnismässigkeit und Datensicherheit nach revDSG.

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail erreichen, bearbeiten wir die angegebenen Daten — typischerweise Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Betreff und Nachricht — zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Allfällig angehängte Dateien werden zusammen mit der Anfrage verschlüsselt übermittelt und sicher abgelegt.

Eingehende Nachrichten landen in unserem E-Mail-Postfach info@zeichnerplus.ch und werden dort intern bearbeitet. Wir bewahren Anfragen so lange auf, wie es für die Bearbeitung und allfällige Rückfragen sinnvoll ist, danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Über den geschützten Loginbereich erhalten registrierte Kundinnen und Kunden Zugriff auf projektbezogene Inhalte — insbesondere auf Projektdokumente, Pläne, Termine, Kommentare und allgemeine Projektinformationen.

Eine öffentliche Selbstregistrierung ist nicht vorgesehen — Konten werden ausschliesslich auf Anfrage und nach manueller Prüfung durch uns freigeschaltet. Bei der Registrierung speichern wir E-Mail-Adresse, einen verschlüsselten Passwort-Hash sowie technische Metadaten (z.B. Zeitpunkt der Registrierung und letzter Login).

Zugriffsrechte sind projektbezogen: Sie sehen ausschliesslich Projekte, denen Sie ausdrücklich zugeordnet wurden. Die Trennung wird auf Datenbankebene mittels Zugriffsregeln (Row Level Security) technisch durchgesetzt.

Im Kundenportal können Dateien hochgeladen werden — z.B. PDF-Pläne, DWG-/DXF-Zeichnungen, IFC-Modelle, Fotos oder andere Projektdokumente. Diese Dateien werden ausschliesslich projektbezogen gespeichert und sind nur für berechtigte Benutzer des jeweiligen Projekts sowie für uns als Betreiberin einsehbar.

Uploads dienen ausschliesslich der Projektbearbeitung. Wir werten Dateiinhalte nicht für andere Zwecke aus und geben sie nicht ohne Auftrag oder gesetzliche Pflicht an Dritte weiter.

Innerhalb eines Projekts können Sie Kommentare, Rückmeldungen und Korrekturen erfassen und Termine verwalten. Diese Inhalte werden zusammen mit Ihrem Konto, einem Zeitstempel und dem Projektbezug gespeichert und sind nur für andere berechtigte Personen des jeweiligen Projekts sichtbar.

Im Zusammenhang mit Kontaktanfragen, Portalregistrierungen oder Projektereignissen können automatische E-Mails generiert und an info@zeichnerplus.ch sowie an die betroffene Person versendet werden. Diese Nachrichten dienen der Bestätigung, der Koordination oder der Information über relevante Vorgänge.

Wir setzen ausschliesslich technisch notwendige Cookies und Session-Mechanismen ein, namentlich für:

• Aufrechterhaltung des Logins im Kundenportal
• Sicherung der Sitzung (Schutz vor Übernahme der Session)
• Speicherung der Sprach- und Darstellungseinstellungen (z.B. heller/dunkler Modus)

Wir verwenden kein Tracking und keine Marketing-Cookies. Aus diesem Grund verzichten wir auf einen Cookie-Banner.

Die Website wird über einen professionellen Hosting-Anbieter mit Servern innerhalb der EU bereitgestellt. Beim Aufruf der Website werden — wie bei jedem Webdienst — technische Verbindungsdaten verarbeitet (insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser-Typ). Diese Daten dienen dem sicheren Betrieb, der Fehlersuche und der Abwehr von Missbrauch.

Für die Datenbank, die Authentifizierung und die Speicherung projektbezogener Dateien setzen wir die Plattform Supabase ein. Supabase bietet eine sichere, verschlüsselte Infrastruktur mit Hosting in der EU. Es wurde ein Auftragsbearbeitungsverhältnis etabliert, das die vertrauliche Behandlung Ihrer Daten sicherstellt.

Eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Projektabwicklung notwendig ist (z.B. an beteiligte Architekten, Bauleiter oder Fachplaner), Sie zugestimmt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Beauftragte Dienstleister (Hosting, Infrastruktur) sind vertraglich auf die Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Wir bewahren Personendaten und projektbezogene Inhalte so lange auf, wie sie für die Erbringung unserer Leistungen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen notwendig sind. Nach Projektabschluss und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten — insbesondere verschlüsselte Übertragung (TLS), Zugriffsbeschränkungen, Authentifizierung mit gehashten Passwörtern und projektbezogene Berechtigungen auf Datenbankebene.

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten zu verlangen, deren Berichtigung oder Löschung zu beantragen, die Bearbeitung einzuschränken oder einer Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dafür einfach an info@zeichnerplus.ch.

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Funktionen der Plattform anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite verfügbar.